1.
پدیدآورنده : فدائی منش ،امید
کتابخانه: کتابخانه شیخ کلینی (ره) (کتابخانه های سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران) (تهران)
موضوع : ، بانک و بانکداری ، -- ایران -- خدمات مشتری , ، مشتری شناسی، -- مدیریت
2.
پدیدآورنده : صادقی،ابوالفضل,نویسنده ابوالفضل صادقی ؛ ] برای[ راهبرد اقتصاد فردا? فولاد بافت
کتابخانه: کتابخانه خاوران(کتابخانه های سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران) (تهران)
موضوع : ،مشتری شناسی،جنبه های روانشناسی, ،خدمات مشتری ،جنبه های روانشناسی
رده :
658
/812
ص
196
ب
1390
3.
پدیدآورنده : حقیقت طلب ،محمود،1343-
کتابخانه: کتابخانه ۱۳ آبان (کتابخانه های سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران) (تهران)
موضوع : ،مشتری شناسی، , ،مصرف کنندگان - رضایت، , ،خدمات مشتری، , ،خدمات مشتری، , ،معاملات املاک - ایران، , ،بنگاه های معاملات املاک - ایران،
رده :
658
/812
ح
686
ت
1385
4.
پدیدآورنده : باترا،پرومود
کتابخانه: کتابخانه استاد معین (کتابخانه های سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران) (تهران)
موضوع : ،خدمات مشتری،مدیریت , ،مدیریت فروش، , ،مشتری شناسی،مدیریت, ،موفقیت در کسب و کار،
رده :
658
،
/812
،
ب
131
ج
،
1390
5.
پدیدآورنده : هدایتی دزفولی ،احمدرضا
کتابخانه: کتابخانه شهدای حصارک (کتابخانه های سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران) (تهران)
موضوع : ، مشتری شناسی،مدیریت, ، مصرف کنندگان،رضایت, ، خدمات مشتری ،
رده :
658
،
/812
،
ه
455
م
،
1388
6.
پدیدآورنده : شیخ بهائی ،محمدرضا
کتابخانه: کتابخانه سرو (کتابخانه های سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران) (تهران)
موضوع : ، مشتری شناسی، مدیریت, ، بازرگانی الکترونیکی،خدمات مشتری -- مدیریت, ، بازاریابی اینترنتی، , ، خدمات مشتری ، مدیریت
رده :
658
،
/812
،
ش
913
ب
،
1393
7.
پدیدآورنده : هدایتی دزفولی ،احمدرضا,احمدرضا هدایتی دزفولی
کتابخانه: کتابخانه خاوران(کتابخانه های سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران) (تهران)
موضوع : ، مشتری شناسی،مدیریت, ، مصرف کنندگان،رضایت, ، خدمات مشتری ،
رده :
658
/812
ه
455
م
1388
8.
پدیدآورنده : هدایتی دزفولی ،احمدرضا
کتابخانه: کتابخانه شیخ مفید (کتابخانه های سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران) (تهران)
موضوع : ، مشتری شناسی،مدیریت, ، مصرف کنندگان،رضایت, ، خدمات مشتری ،
رده :
658
،
/812
،
ه
455
م
،
1388
9.
پدیدآورنده : ناظمی ،آسیه,تالیف آسیه ناظمی? فاطمه گرجی
کتابخانه: کتابخانه شیخ صدوق(کتابخانه های سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران) (تهران)
موضوع : ، مشتری شناسی،مدیریت, ، خدمات مشتری ،مدیریت
رده :
658
/812
ن
194
م
1391
10.
پدیدآورنده : باترا،پرومود,نویسنده پرومود باترا
کتابخانه: کتابخانه حسینیه هدایت(کتابخانه های سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران) (تهران)
موضوع : ،خدمات مشتری،مدیریت , ،مدیریت فروش، , ،مشتری شناسی،مدیریت, ،موفقیت در کسب و کار،
رده :
658
/812
ب
131
ج
1390
11.
پدیدآورنده : نوری ،سیامک,مولفین سیامک نوری ? یزدان مرادی ? محمدسعید حیدری
کتابخانه: کتابخانه دکتر حسابی(کتابخانه های سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران) (تهران)
موضوع : ، مشتری شناسی، مدیریت, ، خدمات مشتری ، مدیریت
رده :
658
/812
ن
757
م
1389
12.
پدیدآورنده : باتل ،فرانسیس
کتابخانه: کتابخانه شهدای حصارک (کتابخانه های سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران) (تهران)
موضوع : ، مشتری شناسی،مدیریت, ، خدمات مشتری ،مدیریت
رده :
658
،
/812
،
ب
133
م
،
1390
13.
پدیدآورنده : صادقی،ابوالفضل,نویسنده ابوالفضل صادقی ؛ ]برای[ شرکت راهبرد اقتصاد فردا
کتابخانه: کتابخانه خاوران(کتابخانه های سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران) (تهران)
موضوع : ،مشتری شناسی،جنبه های روانشناسی, ،خدمات مشتری ،جنبه های روانشناسی, ،فروشندگی،جنبه های روان شناسی
رده :
658
/812
ص
196
ر
1389
14.
پدیدآورنده : بنار ،احد,احد بنار
کتابخانه: کتابخانه فناوری اطلاعات (کتابخانه های سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران) (تهران)
موضوع : ، مشتری شناسی، -- مدیریت, ، خدمات مشتری ، -- مدیریت
رده :
658/812
15.
پدیدآورنده : صادقی،ابوالفضل,نویسنده ابوالفضل صادقی ؛ ] برای[ راهبرد اقتصاد فردا? فولاد بافت
کتابخانه: کتابخانه شیخ صدوق(کتابخانه های سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران) (تهران)
موضوع : ،مشتری شناسی،جنبه های روانشناسی, ،خدمات مشتری ،جنبه های روانشناسی
رده :
658
/812
ص
196
ب
1390
16.
پدیدآورنده : هورویتز ،ژاک
کتابخانه: کتابخانه امام خمینی (ره) (کتابخانه های سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران) (تهران)
موضوع : ،خدمات مشتری ،مدیریت , ،مصرف کنندگان،رضایت, ، مشتری شناسی،
رده :
658
،
/812
،
ه
813
م
،
1390
17. Connecting with Your Customers
پدیدآورنده :
کتابخانه: کتابخانه زبانهای خارجی و منابع اسلامی (قم)
موضوع : Customer relations,Customer services,Success in business,مشتری شناسی,خدمات مشتری,موفقیت در کسب و کار
رده :
HF5415
,.
5
.
C658
2006
18. Customer Relationship Management
پدیدآورنده : باتل ،فرانسیس,نویسندگان فرانسیس باتل جان ترن بول
موضوع : ، مشتری شناسی،مدیریت, ، خدمات مشتری ،مدیریت
۲ نسخه از این کتاب در ۲ کتابخانه موجود است.
19. Customer relationship management essentials
پدیدآورنده : / John W. Gosney, Thomas P. Boehm
کتابخانه: سازمان اسناد و كتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران (تهران)
موضوع : مشتری شناسی -- مدیریت,بازرگانی الکترونیکی -- خدمات مشتری -- مدیریت
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
گ
۲
ک
۲ ۱۳۷۹
20. Customer relationship management: organizational and technological perspectives
پدیدآورنده : / Federico Rajola
کتابخانه: سازمان اسناد و كتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران (تهران)
موضوع : مشتری شناسی -- مدیریت,مشتری شناسی -- داده‌پ‍ردازی,مشتری شناسی -- ن‍وآوری,بانک و بانکداری -- خدمات مشتری
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
د
۲
ک
۲ ۱۳۸۲
